En Alamo Parfums valoramos tu confianza y practicamos la máxima transparencia. A continuación respondemos las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.

Preguntas Frecuentes

¿El envío realmente es Gratis y sin Cargos Ocultos?

Sí. El Precio que ves es el Precio Final: Nunca aplicamos cargos adicionales. El envío es Totalmente Gratuito a Todo Perú (y siempre lo será). Tu Total solo variará si añades más unidades del mismo producto.

¿Cómo sé que mis Perfumes son 100 % Originales?

Nuestros Perfumes se Importan directamente de Estados Unidos de distribuidores y fabricantes autorizados. Cada frasco llega Sellado y con su “Batch Code” (código de lote) Impreso en la botella y la caja. Para comprobar su Autenticidad, ingresa ese Código en CheckFresh y revisa los datos oficiales de tu Lote. Así tendrás la Seguridad de que tu Perfume es 100 % Original.

¿Puedo cambiar o Devolver un Producto?

Sí. En Alamo Parfums tienes 7 días Calendario desde la recepción para solicitar un cambio o devolución, siempre que el Producto esté sin abrir y con su Embalaje original. Para iniciar el proceso, escríbenos a soporte@alamoparfums.com o por WhatsApp al +51 953 089 189. Queremos que tu Experiencia sea lo más Transparente y Satisfactoria Posible.

¿Qué Métodos de Pago aceptan?

En Alamo Parfums te ofrecemos opciones claras, seguras y adaptadas a tu preferencia, tanto en nuestra tienda online como por WhatsApp. Todos los envíos se realizan con Olva Courier.

1. Compra en la Pagina Web (Todas las transacciones se realizan directamente en alamoparfums.com)
  • Pago 100% Inmediato al confirmar la orden.
  • Pasarela: Mercado Pago (parte de Mercado Libre) garantiza seguridad y cifrado.
  • Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club.
  • Yape Integrado: sin necesidad de escanear QR; ingresa tu número y confirma desde la app.
  • Contra Entrega: NO disponible. El monto total se cobra al instante y el pedido se procesa de inmediato.
2. Pedido por WhatsApp

Ofrecemos dos modalidades de pago para que elijas la que más te convenga:

1. Pago Completo (100 %)

  • Recibes un enlace de Mercado Pago con las mismas opciones de tarjeta y Yape.
  • Se cobra el 100 % al confirmar y enviamos tu pedido.

2. Pago Semi Contra Entrega

  • Abonas el 25 % del Total de tu Pedido a través de un enlace de Mercado Pago, Transferencia Bancaria o Billeteras Digitales.
  • El 75 % restante lo pagas cuando recibas tu Perfume.

Además, si prefieres evitar pasarelas de pago, puedes usar:

  • Transferencia bancaria desde la app de tu banco (BBVA, Interbank, BCP o Scotiabank).
  • Billeteras Digitales: Yape y Plin.

Nota: Todas tus transacciones quedan registradas y protegidas por Mercado Pago. No hay cargos ocultos ni comisiones sorpresa: pagas sólo el precio del producto.